Dagfinn Bang-Johansen · Daglig leder
Jeg er mest interessert i det som skjer mellom planlegging og gjennomføring.
Daglig leder i No Excuse. Mer enn 20 års erfaring fra logistikk, teknologi, salg, kvalitet og virksomhetsstyring, med én rød tråd: å få beslutninger, mennesker og systemer til å fungere sammen i praksis.
-
20+ år
operativ erfaring
-
Logistikk
teknologi og drift
-
Ledelse
trening og mentoring
-
No Excuse
daglig leder
Utgangspunktet
Det er lett å se symptomet. Det interessante er hva som skaper det.
En ledergruppe kan være enig om strategien og likevel ikke få den gjennomført. Et kvalitetsproblem kan se ut som et prosessproblem, men egentlig handle om ansvar. Stillhet i et møte kan være trygghet og enighet, eller det motsatte.
Jeg har jobbet store deler av yrkeslivet i skjæringspunktet mellom mennesker, teknologi, krav og drift. Der lærer man ganske raskt at gode intensjoner ikke er det samme som god gjennomføring.
Det er også utgangspunktet mitt i No Excuse: Før vi foreslår et tiltak, prøver vi å forstå hva som faktisk står i veien.
Drift før teori
Logistikk har vært en rød tråd gjennom store deler av karrieren min. Det er et fag der planer ganske fort møter virkeligheten: mennesker, kunder, systemer, tid, avvik og konsekvenser.
Jeg har arbeidet i og rundt virksomheter som Posten, TNT, Schenker, Consignor og OsloBuss. Den erfaringen tar jeg med meg når en ledergruppe forsøker å forstå hvorfor noe som ser riktig ut på papiret, ikke fungerer like godt i hverdagen.
Systemer skal hjelpe mennesker
Arbeidet mitt har også beveget seg gjennom teknologi, informasjonssikkerhet, kvalitet, risiko og virksomhetsstyring.
Jeg liker struktur. Men struktur er bare interessant når den gjør det lettere å ta gode beslutninger, oppdage problemer og få organisasjonen til å fungere bedre.
Et styringssystem ingen bruker er først og fremst et system.
Gode spørsmål slår raske svar
Jeg har drevet med trening, mentoring og lederutvikling i ulike former i mange år. Noe av det viktigste jeg har lært, er å vente litt med løsningen.
Når mennesker får gode nok spørsmål, og tid nok til å svare ordentlig, blir det ofte tydelig at problemet er et annet enn det man først trodde.
Bakgrunn
Erfaring jeg tar med inn i samtalen
Logistikk og verdikjeder
Erfaring fra blant annet Posten, TNT, Schenker og Consignor, fra transport og verdikjeder til teknologi som støtter logistikkarbeidet.
Teknologi og komplekst B2B-salg
Arbeid med IT-sikkerhet, teknologiløsninger og komplekse B2B-leveranser, blant annet gjennom Coromatic og Canon.
Kvalitet og virksomhetsstyring
Praktisk arbeid med styringssystem, kvalitet, risiko, avvik, kundekonsepter og partnerarbeid, blant annet i OsloBuss.
Ledelse og utvikling
Mer enn to tiår i JCI-miljøet, kombinert med mentoring, fagutvikling og styrearbeid i Logistikkforeningen.
I rommet
Hva du kan forvente av meg
Jeg kommer ikke inn for å demonstrere at jeg vet mer om virksomheten enn dere gjør. Det gjør jeg ikke.
Min jobb er å stille spørsmålene som gjør det lettere å se virksomheten utenfra, holde flere mulige forklaringer åpne samtidig og hjelpe dere med å skille det vesentlige fra støyen.
Jeg kommer til å være nysgjerrig. Jeg kommer til å spørre om ting dere kanskje mener er opplagte. Og hvis svarene deres peker i forskjellige retninger, kommer jeg til å være mer interessert i forskjellen enn i å få dem til å ligne på hverandre.
For meg er ikke målet at ledergruppen skal være enig om alt. Målet er at dere skal forstå situasjonen godt nok til å vite hva dere bør gjøre med den.
No Excuse, for meg
Ikke å late som hindringene ikke finnes.
Ikke å skylde på dem heller.
Først forstå dem. Så velge hva vi gjør.
Litt utenfor møterommet
Jeg har brukt mye av fritiden min på terrengsykkel, frivillig arbeid og fagmiljøer der folk deler erfaringer med hverandre. Det passer meg godt: Jeg liker folk som er nysgjerrige, som prøver noe i praksis og som gjerne deler det de lærer underveis.
Du finner meg også jevnlig på scenen og i logistikkmiljøet, som mentor, arrangør, intervjuer og konferansier.
Ta en prat
Har dere en situasjon som er vanskelig å få ordentlig tak i?
Vi kan bruke 20 minutter på å finne ut om 60:2 er en fornuftig måte å undersøke den på. Hvis det ikke passer, sier jeg det.